MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı

Firma Ünvanı: ERT Smart Lock
Web Sitesi: www.ertsmartlock.com
Telefon: 0850 XXX XX XX
E-Posta: info@ertsmartlock.com
Adres: ……………………………….

Alıcı

Site üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürün özellikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen şekildedir.

4. Teslimat

Siparişler stok durumuna göre hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Yasal teslim süresi 30 günü aşamaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Müşteriye özel üretilen ürünler,
Kurulumu tamamlanmış ürünler,
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
Ambalajı açılmış elektronik ürünler.

7. İade Süreci

İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilir ve inceleme sonucunda ücret iadesi gerçekleştirilir.

8. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.